Administración de PPAs

CIEnergía ofrece a sus clientes la administración “tercerizada” de sus PPAs:

Elaboración de Matriz de cumplimiento,
Colabora con cliente en la adquisición del software de facturación,
Carga en el sistema de facturación, la información básica de cada PPA,
Realiza la conciliación de facturación con cada cliente y con CFE,
Timbrado de facturas fiscales, adendas, pagos, cancelaciones,
Desarrollo del Manual de Operación del sistema de facturación,
Brinda capacitación para que el cliente realice su propia facturación,
Analizamos el estado actual del comportamiento de la cifra de negocio y se detectan áreas de oportunidad,
Desarrollamos el presupuesto de ingresos por PPAs,
También colaboramos con las negociaciones/renegociaciones de PPAs para mejorar el rendimiento de los mismo,
Implementación de CRM:
- Administración del Sistema CRM (contraseñas, cuentas, carga de layouts),
- Seguimiento de incidencias y mejoras reportadas por los usuarios,
- Actualizaciones del manual de usuario,
- Completar la interfaz entre los sistemas del Cliente,
Desarrollo de reportes mensuales de la Gestión Comercial.
Realizar estudio de asignación de capacidad en la Tabla IB para maximizar el rendimiento de los PPAs